1. Вы можете отказаться от товара в любой момент до его отправки.
2. Для решения вопроса об обмене товара, напишите на e-mail: booksoul@yandex.ru. В письме обязательно укажите номер и дату заказа.
3. Возврат товара возможен, если сохранены его товарный вид (в том числе оригинальная упаковка) и потребительские свойства.
4. Обмену и возврату не подлежат товары, бывшие в употреблении.
5. Обмен товара возможен в течение 14 дней после получения его покупателем.
6. Мы можем заменить товар на аналогичный либо на товар с большей стоимостью с доплатой покупателем разницы. При этом покупатель обязуется отправить продавцу товар, подлежащий обмену. Расходы на доставку товара, подлежащего обмену, а также нового товара, оплачивает покупатель.
7. В случае, если вам пришел бракованный товар, расходы по возврату и обмену оплачивает продавец.